제목 : 파워 문의
2022.11.22일 서비스 센터를 방문해서 FSP DAGGER 600W SFX 80PLUS GOLD 모델이 전원을 꺼도 안꺼지는 증상으로 점검 후 교체 받았는데 이번에 교체받은 제품에서는 파워팬 부분에 선이 닿는지 달그락 거리는 소리가 들립니다. 현재까지 2022년 9월 12일에 한 번, 11월 22일에 한 번 해서 총 두번의 교체를 받았는데 또 교체받은 제품에서 문제가 발생한 경우 구입가로 환불조치 받을 수 있는지 궁금해서 문의드립니다.
[답변]
안녕하세요
먼저 불편함을 드려 죄송합니다.
안타깝게도 환불을 진행해드리기에는 어려운 점이 있는 점 양해 부탁드립니다.
로젠 택배를 이용하여 착불로 보내주시면 다른 제품으로 교환해 드릴 수 있도록 하겠습니다.
